Плата за вход в магазин керамики на Пхукете признана законной
В понедельник Промысловое управление провинции Пхукет поставило точку в громкой онлайн-драме, подтвердив законность действий владелицы местного керамического магазина. Предпринимательница, оказавшаяся под шквалом критики за взимание 40 бат с китайских туристов за вход, действовала в полном соответствии с законодательством, разместив всю необходимую информацию о сервисном сборе.
Эта история, мгновенно разлетевшаяся по китайским социальным сетям, особенно на платформе Douyin, вспыхнула в минувшее воскресенье. Пользователи активно обсуждали ситуацию, когда посетителям якобы приходилось платить 40 бат за возможность просто войти и осмотреть ассортимент керамического магазина в историческом центре Пхукета.
Эпицентром скандала стал пост, в котором утверждалось, что хозяйка магазина на улице Таланг в районе Муанг требовала с китайских гостей плату исключительно за вход. Более того, автор публикации заявлял, что после отказа туристов платить, владелица повела себя неподобающе, используя грубые и даже расистские жесты, что вызвало волну возмущения.
Когда общественный резонанс достиг апогея, владелица магазина решила дать интервью местным СМИ, чтобы пролить свет на истинные причины взимания платы. Она пояснила, что причиной такого решения стали участившиеся случаи случайного повреждения товара посетителями, которые затем отказывались возмещать ущерб.
По информации издания Thairath Online, предпринимательница уточнила, что в случае покупки товара на сумму свыше 40 бат, посетителям предоставляется эквивалентная скидка, фактически нивелирующая плату за вход. Что касается обвинений в оскорбительных жестах, владелица категорически отвергла их, заявив, что сама стала объектом оскорблений со стороны клиента, снимавшего видео, и лишь эмоционально отреагировала, не зная, как ответить словами.
Несмотря на разъяснения владелицы, в обществе продолжали циркулировать вопросы о целесообразности и законности «платы за вход» в торговое заведение. Для прояснения ситуации коммерческие чиновники провинции незамедлительно провели проверку магазина в понедельник.
Их заключение оказалось однозначным. Инспекторы подтвердили, что владелица добросовестно разместила все ценники, а также четкую и исчерпывающую информацию о плате за вход. Эти сведения были представлены у входа в магазин на трех языках: тайском, английском и китайском, исключая любые недопонимания.
«Взимание подобной сервисной платы абсолютно разрешено, при условии, что цены и условия предоставления услуг ясно обозначены у входа в магазин. Это полностью соответствует объявлению Коммерческого комитета № 68, касающемуся правил размещения цен на товары и услуги»,
— заявила Супанса Чуайчана, руководитель отдела экономического и торгового регулирования и развития. Её слова развеяли последние сомнения в правомерности действий предпринимательницы.
Рекомендации и будущее регулирование
Тем не менее, чиновники не ограничились лишь подтверждением законности. Они провели конструктивную беседу с владелицей, настоятельно порекомендовав ей проявлять максимальную осторожность в общении с клиентами. Любые неосторожные или неподобающие действия, как подчеркнула госпожа Супанса, могут иметь крайне негативные последствия для туристического имиджа страны в целом.
В свете последних событий, Промысловое управление Пхукета анонсировало новые меры контроля. Ведомство планирует усилить инспекции и консультационную поддержку бизнес-операторов, проводя их трижды в неделю, а в периоды фестивалей – еще чаще. Эта инициатива будет реализована в тесном сотрудничестве с такими ключевыми агентствами, как Управление по защите прав потребителей и местная полиция, что должно обеспечить прозрачность и справедливость в туристическом секторе провинции.
