Актриса в Таиланде отсудила у KBank миллион бат из-за мошенников
Крупный тайский банк Kasikornbank Plc (KBank) поплатился за невнимательность к ночным транзакциям своих клиентов. Гражданский суд королевства обязал финансового гиганта выплатить компенсацию в размере одного миллиона бат англо-тайской актрисе Шарлотте Остин. Кибермошенники обобрали звезду до нитки, выманив у нее в общей сложности четыре миллиона бат, однако служители закона посчитали, что банк обязан был вовремя забить тревогу.
Официальным истцом в этом громком деле выступила компания Miss Charlotte Co Ltd. Именно эта структура управляет капиталом 25-летней знаменитости, которая в 2022 году завоевала титул пятой вице-мисс на престижном национальном конкурсе «Мисс Гранд Таиланд».
Шарлотта оказалась одной из первых звезд Таиланда, публично признавших себя жертвой телефонных аферистов. Ее смелый шаг и огласка этой истории вызвали эффект домино: воодушевившись ее примером, сотни других пострадавших от аналогичных схем побежали писать заявления в полицию.
Все началось 7 декабря 2024 года с обычного звонка по видеосвязи. На экране смартфона Шарлотты появился строгий мужчина, представившийся следователем Департамента специальных расследований (DSI). С ходу ошарашив девушку, он заявил, что она проходит подозреваемой по скандальному делу об отмывании денег, связанному с крахом Stark Corporation.
Для «доказательства невиновности» и быстрой проверки счетов лжеследователь потребовал временно перевести четыре миллиона бат на «безопасный» счет. Находясь в состоянии паники и под постоянным психологическим давлением — преступники буквально не давали ей отключить видеосвязь, — актриса беспрекословно выполняла все инструкции. В итоге через приложение KBank ушли три транзакции. Примечательно, что два последних перевода испуганная девушка сделала глубокой ночью, уже после полуночи.
Возмездие настигло исполнителей довольно быстро. В мае прошлого года Уголовный суд отправил четверых участников мошеннической сети за решетку на сроки от шести до семи лет. Однако вернуть похищенные миллионы это не помогло. Тогда компания актрисы решила призвать к ответу сам банк, подав гражданский иск с требованием вернуть все четыре миллиона бат из-за невыполнения обязательств по сохранности вкладов.
Позиция защиты Шарлотты строилась на том, что ночные переводы гигантских сумм были абсолютно нетипичны для ее профиля расходов. Банк, обладая всеми инструментами мониторинга, проигнорировал аномальную активность и даже не прислал предупреждающего уведомления. В KBank, напротив, уверяли, что их системы безопасности работают в строгом соответствии с жесткими стандартами индустрии, а транзакции прошли стандартную автоматическую проверку.
Детально разобравшись в деталях этой запутанной финансовой драмы, суд пришел к компромиссному решению, разделив бремя финансовой ответственности между банком и его клиенткой.
Судья посчитал, что первый транш в два миллиона бат, отправленный в пять часов вечера, выглядел как вполне обычная операция. Банк физически не мог предугадать злой умысел. Совсем другое дело — последующие переводы. Еще два миллиона утекли со счета один за другим глубокой ночью. Вот этот ночной марафон суд счел максимально подозрительным.
Служители закона подчеркнули: финансовому учреждению следовало настроить более чувствительные алгоритмы безопасности для блокировки подобных аномалий. Тем не менее, часть вины лежит и на самой Шарлотте, которая поддалась панике и добровольно рассталась с деньгами. В итоге ответственность за пропажу ночных двух миллионов бат разделили ровно пополам — 50 на 50.
Это решение вынесено в строгом соответствии с нормами обновленного чрезвычайного указа от апреля 2025 года. Данный документ официально закрепил в Таиланде практику разделения убытков между банками и обманутыми клиентами. Теперь финальный вердикт напрямую зависит от того, насколько халатно повела себя каждая из сторон.
По итогам разбирательства Kasikornbank теперь обязан перевести компании актрисы один миллион бат. Кроме того, банкирам придется выплатить проценты по ставке 5% годовых, набежавшие с момента кражи (8 декабря 2024 года), а также полностью покрыть все судебные расходы истца.
Адвокат звезды Нититорн Кевто назвал этот судебный вердикт историческим прорывом:
«Мы создали важнейший прецедент. Теперь не только селебрити, но и самые обычные граждане Таиланда получили реальный инструмент давления на банки. Финансовые организации больше не смогут закрывать глаза на сомнительную активность в личных кабинетах пользователей под покровом ночи».
